根据医院发展需要,解决医院在发展中的问题,树立优质的服务形象和统一职业标准,加强医患间的沟通,提升服务质量,减少投诉,改善现场环境,经医院研究批准,我中心将对《打造医院标杆窗口服务》进行公开招标,欢迎符合招标要求、有培训能力的供应商参加投标。
1.招标项目:《医院服务标准》、《医患沟通》、《环境改善》、《现场管理》。
2、资格要求:
1)投标人必须是在中华人民共和国境内依法注册并合法运作的独立法人,具有独立承担民事责任的能力。具备有效的营业执照(经营范围包含:培训或咨询服务项)、组织机构代码证、税务登记证,同时具有增值税一般纳税人资格或能开具符合税法规定的增值税专用发票的小规模纳税人;
2)投标人如中标,在训后能提供一套标准化的、体系化的、方案,并在训后能够通过有效手段持续跟进辅导,确保学习效果能够落地。
3)投标人商业信誉及财务制度:具有良好的商业信誉和健全的财务制度,无处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产状态;
4)本项目不接受联合体投标。
3.招标报名时间时间:2015年12月5日至2015年12月9日
4.投标人请于2015年12月11日前递交投标文件至医院办公室。
5.招标报名地点:德阳市精神卫生中心办公室
6.投标人将资质证明文件(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人授权委托书)与投标技术参数文件进行打印,投标价格与投标技术参数放在一处,并密封,以方便开标前的资格审查。如果资质文件不成立或缺项,不得参加评标。
7.投标地点:德阳市精神卫生中心办公室
8.联系人及联系电话:
杨女士 13990298793
9.本次招标的中标结果经评标委员会评定后,将在医院公示栏公示三天。公示时间将对拟中标人投标内容的真实性进行核实,经核实无误且公示期满后,确定最终中标人。公示期间各投标人对中标结果如有异议,可向招标人提出质疑,对招标人的答复仍有异议的可向医院纪检委员投诉。
10.监督单位:医院纪检处