为保障12356心理援助热线服务的高效运行，进一步提升热线服务质量，5月28日，德阳市精神卫生中心召开心理援助热线动员大会。会议邀请到市卫健委医政医管科副科长陈明出席会议并讲话。中心副院长罗彦、李晓琴出席会议，全体热线接听人员参加会议。会议由李晓琴副院长主持。
会上，李院长强调了心理热线在促进社会心理健康、提升公众心理韧性方面的重要作用，并指出此次动员大会旨在凝聚共识，推动心理热线服务迈向新台阶。
陈明科长指出，心理健康服务是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、不懈努力，政府也将加大对心理卫生工作的投入，为心理援助热线提供必要的资源和保障，确保心理援助热线真正成为民众心中的“心灵港湾”，为更多需要帮助的来电人送去温暖和力量。最后，陈科长提出四点要求：一是强化专业培训，提升服务质量；二是优化服务流程，确保高效响应；三是加强宣传引导，扩大社会影响；四是注重团队协作，形成合力。
本次心理援助热线动员大会的成功召开，标志着德阳市精神卫生中心心理援助热线工作迈入发展阶段。未来，医院将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，为更多需要帮助的人提供及时、有效的心理支持，共同守护全社会的心理健康。
